Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

FlexCore ("my", "nás", "náš") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při využívání našich fitness a wellness služeb.

Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele našich služeb a jsou v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Osobní identifikační údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Věk a pohlaví

Zdravotní a fitness údaje:

• Informace o současné fyzické kondici
• Fitness cíle a preference
• Historie tréninku a sportovních aktivit
• Stravovací preference a omezení

Technické údaje:

• IP adresa a informace o zařízení
• Data o používání webových stránek
• Cookies a podobné technologie

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro následující účely:

• Poskytování personalizovaných fitness a wellness služeb
• Vytváření individuálních tréninkových a nutričních plánů
• Komunikace ohledně vašeho pokroku a úprav programů
• Zasílání vzdělávacího obsahu o zdravém životním stylu
• Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby
• Splnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá na následujících právních základech:

• Smlouva: Zpracování nezbytné pro plnění smlouvy o poskytování služeb
• Oprávněný zájem: Zlepšování kvality služeb a komunikace
• Souhlas: Marketing a zasílání newsletterů (můžete kdykoli odvolat)
• Právní povinnost: Splnění zákonných požadavků

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám, s výjimkou následujících případů:

• Se souhlasem - pouze s vaším výslovným souhlasem
• Dodavatelé služeb - pouze ti, kteří nám pomáhají poskytovat služby
• Právní požadavky - pokud to vyžaduje zákon nebo soudní řízení
• Ochrana práv - k ochraně našich práv, vlastnictví nebo bezpečnosti

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Aktivní klienti: po dobu poskytování služeb
• Ukončení služeb: maximálně 3 roky po ukončení
• Marketing: do odvolání souhlasu nebo maximálně 2 roky
• Účetní doklady: dle zákonných lhůt (obvykle 5 let)

7. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení: Můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: Můžete požádat o přenos údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: Můžete vznesení námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat souhlas se zpracováním

8. Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání
• Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
• Omezený přístup pouze autorizovanému personálu
• Pravidelná školení zaměstnanců o ochraně údajů
• Bezpečné záložování a archivace dat

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies k zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelské experience. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.